لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل والعناية حتى لو كانت بحالتها الأصلية
 
 
 
يتحمل متجر para  تكاليف الاسترجاع والاستبدال في الحالات التالية:
 
اذا كان المنتج به عيب مصنعي
 
اذا حدث خطا في ارسال الشحنه من قبل
 
اذا حدث خلل اثناء نقل الشحنه لعملاء متجر PARA
 
 
 
*بشرط أن يتم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال أول 3 أيام من استلام الطلب
 
 
 
اما مايتعلق بالمنتجات الي عليها ضمان فتكون المده حسب ضمان المنتج سواء سنه او سنتين وبالامكان التواصل في اي وقت معنا عبر الايميل الخاص بالمتجر  [email protected] 
 
 وابلاغنا برقم الطلب وتزودنا بفيديو يوضح الخلل في المنتج وبيتم بعدها رفع الطلب  لقسم الطلبات لتحقق من المنتج وسيتم ارسال مندوب يستلم المنتج 
 
 
 
مع العلم  قيمة الشحن في مثل هذه الحالات فقط  سيتم التكفل بها المتجر 
 
 
 
يتحمل العميل تكاليف الاسترجاع او الاستبدال عند حدوث خطأ من طرف العميل في اختيار المنتج 
 
 
 
 في حال كان طلب العميل عبر تمارا يتم استكمال الدفعات من العميل الى ان تتم عملية الاستبدال او الاسترجاع تجنبا لغرامات التأخير